Por qué NOW TV no funciona con tu VPN (y cómo solucionarlo)

NOW TV puede bloquear el acceso cuando detecta una conexión VPN, mostrando a menudo errores relacionados con la región o negándose a transmitir contenido.

Esto ocurre porque el servicio restringe las direcciones IP vinculadas a servidores VPN. Ajustar la configuración de tu VPN o seleccionar una ubicación de servidor diferente suele resolver el problema rápidamente.

¿Por qué no funciona NOW TV con una VPN?

NOW TV bloquea activamente el tráfico VPN para impedir que los usuarios accedan a contenido que no está disponible en su región. Esta es una estrategia habitual que utilizan los servicios de streaming para hacer cumplir las restricciones de contenido regional. Si te encuentras con errores como «Parece que estás usando un proxy o una VPN» o «NOW TV no está disponible en tu región», probablemente se deba a lo siguiente:

Detección de proxy o VPN

NOW TV es capaz de identificar y bloquear las direcciones IP de VPN conocidas.

Restricciones regionales

Si estás fuera del Reino Unido o Irlanda, la plataforma bloqueará el acceso a menos que uses una dirección IP del Reino Unido.

Incoherencia de ubicación del dispositivo

En dispositivos móviles, tu ubicación GPS podría entrar en conflicto con la dirección IP asignada por la VPN, lo que provocaría problemas de detección.

Problemas con la caché del navegador

Las cookies y los datos de ubicación almacenados en la caché de tu navegador pueden revelar tu ubicación real, eludiendo la VPN.

Errores comunes y sus causas

Estos son algunos de los errores más comunes a los que se enfrentan los usuarios al intentar acceder a NOW TV con una VPN:

• «Parece que estás usando un proxy o una VPN»: Esta es una señal clara de que NOW TV ha detectado tráfico VPN.
• «NOW TV no está disponible en tu región»: Este error aparece cuando intentas acceder al contenido desde fuera de las regiones permitidas.
• Incoherencia de ubicación del dispositivo: Si usas un dispositivo móvil, la ubicación GPS podría no coincidir con la dirección IP de la VPN, lo que activaría un bloqueo.
• Problemas con la caché del navegador: Los datos almacenados, como las cookies, pueden filtrar tu verdadera ubicación, haciendo que la VPN no funcione correctamente.

Cómo solucionar los problemas de NOW TV con la VPN

Si te aparece alguno de estos errores, no te preocupes. Hay varias soluciones que pueden ayudarte a acceder a NOW TV mientras usas una VPN.

1. Cambiar de servidor VPN

Instrucciones paso a paso:

1. Abre tu aplicación VPN en el dispositivo.
2. Selecciona la ubicación del servidor o la lista de servidores (esto puede variar según el proveedor).
3. Elige un servidor del Reino Unido: Busca un servidor ubicado en el Reino Unido o Irlanda, ya que NOW TV solo permite el acceso desde estas regiones.
4. Conéctate al servidor: Haz clic en «Connect» para establecer una conexión con el servidor del Reino Unido.
5. Intenta acceder a NOW TV de nuevo: Abre tu navegador e intenta ver NOW TV para comprobar si el problema se ha resuelto.

Nota: Algunos proveedores de VPN ofrecen servidores especializados para servicios de streaming. Si tu VPN te da esta opción, elige uno optimizado para NOW TV.

2. Borrar los datos de navegación

Instrucciones paso a paso:

1. Abre la configuración de tu navegador:
   • Para Chrome: Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona «Configuración».
   • Para Firefox: Haz clic en las tres rayas horizontales de la esquina superior derecha y selecciona «Configuración».
2. Ve a la sección «Privacidad y seguridad».
3. Busca la opción «Borrar datos de navegación» y haz clic en ella.
4. Selecciona «Cookies y otros datos de sitios» y «Archivos e imágenes almacenados en caché».
5. Elige el intervalo de tiempo «Desde siempre» para eliminar todos los datos relevantes.
6. Haz clic en «Borrar datos».
7. Reinicia tu navegador e intenta acceder a NOW TV de nuevo.

Consejo: También puedes pulsar Ctrl + Shift + Delete (Windows) o Cmd + Shift + Delete (Mac) en la mayoría de los navegadores para abrir el menú «Borrar datos de navegación».

3. Desactivar el GPS y los servicios de ubicación

Instrucciones paso a paso:

Para dispositivos móviles (Android e iOS):

1. Abre los ajustes del dispositivo.
2. Busca «Ubicación» o «Servicios de ubicación».
   • Para iOS: Ve a Ajustes > Privacidad > Servicios de ubicación.
   • Para Android: Ve a Ajustes > Ubicación.
3. Desactiva «Servicios de ubicación» o apaga el GPS para todas las aplicaciones.
4. Vuelve a conectar tu VPN y selecciona un servidor del Reino Unido.
5. Intenta acceder a NOW TV de nuevo.

4. Usar el modo incógnito

Instrucciones paso a paso:

1. Abre tu navegador.
2. Abre una nueva ventana de incógnito o de navegación privada:
   • Para Chrome: Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona «Nueva ventana de incógnito».
   • Para Firefox: Haz clic en las tres rayas horizontales y selecciona «Nueva ventana privada».
   • Para Safari: Haz clic en «Archivo» en la esquina superior izquierda y selecciona «Nueva ventana privada».
3. Conéctate a tu VPN y selecciona un servidor del Reino Unido.
4. Ve al sitio web de NOW TV e intenta reproducir el contenido.

Nota: El modo incógnito impide que el navegador almacene datos de ubicación, cookies o caché que puedan interferir con la VPN.

5. Actualizar o reinstalar el software de VPN

Instrucciones paso a paso:

1. Abre tu aplicación VPN.
2. Busca actualizaciones:
   • La mayoría de las aplicaciones VPN tienen un botón “Update” o una notificación si hay una actualización disponible. Sigue las instrucciones para actualizar.
3. Si el problema persiste, reinstala la VPN:
   • Desinstala la VPN: Ve a los ajustes de “Aplicaciones” o “Programas” de tu dispositivo y desinstala la VPN.
   • Reinstala la VPN: Descarga e instala la última versión de la VPN desde el sitio web oficial o la tienda de aplicaciones.
4. Inicia sesión en tu VPN y selecciona un servidor del Reino Unido.
5. Intenta acceder a NOW TV de nuevo.

6. Cambiar protocolos de VPN

Instrucciones paso a paso:

1. Abre tu aplicación VPN.
2. Ve a Settings o preferencias.
3. Busca los ajustes de “Connection” o “Protocol” (puede que esté etiquetado de forma diferente según la VPN).
4. Selecciona un protocolo diferente (por ejemplo, cambia de OpenVPN a WireGuard o IKEv2).
5. Conéctate a un servidor del Reino Unido y prueba NOW TV.

Nota: Algunos proveedores de VPN pueden elegir automáticamente el mejor protocolo para ti, pero puedes cambiarlo manualmente si es necesario para un mejor rendimiento.

7. Contactar con el soporte de VPN

Instrucciones paso a paso:

1. Visita la sección de soporte del sitio web de tu proveedor de VPN (puede ser un menú “Help” o “Support”).
2. Busca guías de solución de problemas o una forma de contactar directamente con el servicio de atención al cliente (por ejemplo, chat en vivo, correo electrónico o soporte telefónico).
3. Proporciona los detalles de tu problema: Explica que estás intentando acceder a NOW TV y te encuentras con errores al usar una VPN.
4. Pide ayuda para encontrar un servidor del Reino Unido que funcione de forma fiable con NOW TV.
5. Sigue sus instrucciones para resolver el problema.

Consejo: La mayoría de los proveedores de VPN tienen una base de conocimientos con pasos detallados para solucionar problemas de streaming.

8. Usar un router compatible con VPN

Instrucciones paso a paso:

1. Configura una VPN en tu router:
   • Sigue las instrucciones del proveedor de VPN para configurar una VPN en tu router (la mayoría de los servicios VPN ofrecen guías específicas para routers).
2. Conecta tu dispositivo al router: Una vez configurada la VPN, todos los dispositivos conectados al router usarán la VPN.
3. Selecciona un servidor del Reino Unido: Usa la interfaz de VPN del router para elegir un servidor del Reino Unido.
4. Intenta acceder a NOW TV: Ahora tu dispositivo debería poder acceder a NOW TV a través de la VPN.

Consejo: Si no te sientes cómodo configurando una VPN en tu router, considera usar un hotspot habilitado para VPN para enrutar el tráfico a través de la VPN.

VPN recomendadas para NOW TV

Algunas VPN son mejores que otras para desbloquear NOW TV. Tras pruebas recientes, las siguientes VPN han demostrado ser las más fiables:

• NordVPN: Conocida por su amplia red de servidores en el Reino Unido, NordVPN es una de las mejores opciones para hacer streaming de NOW TV.
• ExpressVPN: Una VPN de alta velocidad y fácil de usar con excelentes capacidades de streaming.
• Surfshark: Una opción económica con conexiones simultáneas ilimitadas y un rendimiento de streaming sólido.
• Private Internet Access (PIA): Ofrece funciones de privacidad sólidas y servidores de streaming dedicados.

Conclusión

Acceder a NOW TV mientras estás conectado a una VPN puede ser complicado debido a las restricciones regionales del servicio y sus medidas de bloqueo de VPN. Sin embargo, con la VPN adecuada, la selección de servidor y los pasos de solución de problemas correctos, puedes eludir fácilmente estas restricciones y disfrutar de streaming sin interrupciones. Sigue las soluciones descritas anteriormente y, si continúas experimentando problemas, no dudes en contactar con tu proveedor de VPN para obtener más ayuda.

Para guías más detalladas, como cómo ver la televisión de EE.UU. en el Reino Unido o resolver problemas cuando una VPN está conectada pero no funciona, puedes consultar este artículo sobre el uso de VPN con NOW TV para obtener más información. Si estás interesado específicamente en solucionar problemas de conexión de VPN, visita Cómo resolver problemas de VPN conectada pero que no funciona para obtener consejos adicionales de solución de problemas.