Pourquoi NOW TV ne fonctionne pas avec votre VPN (et comment y remédier)

NOW TV peut bloquer l’accès lorsqu’il détecte une connexion VPN, affichant souvent des erreurs liées à la région ou refusant tout simplement de diffuser du contenu.

Cela se produit parce que le service restreint les adresses IP associées aux serveurs VPN. Modifier votre configuration VPN ou sélectionner un autre emplacement de serveur permet généralement de résoudre rapidement le problème.

Pourquoi NOW TV ne fonctionne pas avec un VPN ?

NOW TV bloque activement le trafic VPN pour empêcher les utilisateurs d’accéder à du contenu qui n’est pas disponible dans leur région. Il s’agit d’une stratégie courante utilisée par les services de streaming pour appliquer des restrictions de contenu régionales. Si vous rencontrez des problèmes tels que « You appear to be using a proxy or VPN » ou « NOW TV is not available in your region », cela est probablement dû à :

Détection de proxy ou VPN

NOW TV est capable d’identifier et de bloquer les adresses IP de VPN connues.

Restrictions régionales

Si vous êtes en dehors du Royaume-Uni ou de l’Irlande, la plateforme bloquera l’accès à moins que vous n’utilisiez une adresse IP britannique.

Incompatibilité de localisation de l’appareil

Sur les appareils mobiles, votre localisation GPS peut entrer en conflit avec l’adresse IP attribuée par le VPN, ce qui provoque des problèmes de détection.

Problèmes de cache du navigateur

Les cookies et les données de localisation mis en cache par votre navigateur peuvent révéler votre emplacement réel, contournant ainsi le VPN.

Erreurs courantes et leurs causes

Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes que les utilisateurs rencontrent lorsqu’ils tentent d’accéder à NOW TV avec un VPN :

• « You appear to be using a proxy or VPN » : C’est un signe clair que NOW TV a détecté du trafic VPN.
• « NOW TV is not available in your region » : Cette erreur apparaît lorsque vous essayez d’accéder à du contenu en dehors des régions autorisées.
• Incompatibilité de localisation de l’appareil : Si vous utilisez un appareil mobile, la localisation GPS peut ne pas correspondre à l’adresse IP du VPN, déclenchant un blocage.
• Problèmes de cache du navigateur : Les données stockées comme les cookies peuvent divulguer votre emplacement réel, ce qui entraîne le contournement du VPN.

Comment résoudre les problèmes de VPN de NOW TV

Si vous rencontrez l’une de ces erreurs, ne vous inquiétez pas. Il existe plusieurs solutions qui peuvent vous aider à accéder à NOW TV tout en utilisant un VPN.

1. Changer de serveur VPN

Instructions pas à pas :

1. Ouvrez votre application VPN sur votre appareil.
2. Sélectionnez l’emplacement du serveur ou la liste des serveurs (cela peut varier selon le fournisseur).
3. Choisissez un serveur britannique : Recherchez un serveur situé au Royaume-Uni ou en Irlande, car NOW TV n’autorise l’accès que depuis ces régions.
4. Connectez-vous au serveur : Cliquez sur « Connect » pour établir une connexion au serveur britannique.
5. Essayez d’accéder à nouveau à NOW TV : Ouvrez votre navigateur et essayez de regarder NOW TV pour voir si le problème est résolu.

Remarque : Certains fournisseurs VPN proposent des serveurs spécialisés pour les services de streaming. Si votre VPN propose cette option, choisissez-en un optimisé pour NOW TV.

2. Effacer les données de votre navigateur

Instructions pas à pas :

1. Ouvrez les paramètres de votre navigateur :
   • Pour Chrome : cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres ».
   • Pour Firefox : cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres ».
2. Accédez à la section « Confidentialité et sécurité ».
3. Trouvez l’option « Effacer les données de navigation » et cliquez dessus.
4. Sélectionnez « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache ».
5. Choisissez la plage de temps « Toutes les périodes » pour effacer toutes les données pertinentes.
6. Cliquez sur « Effacer les données ».
7. Redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d’accéder à NOW TV.

Conseil : Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + Shift + Suppr (Windows) ou Cmd + Shift + Suppr (Mac) dans la plupart des navigateurs pour ouvrir le menu « Effacer les données de navigation ».

3. Désactiver le GPS et les services de localisation

Instructions pas à pas :

Pour les appareils mobiles (Android et iOS) :

1. Ouvrez les paramètres de l’appareil.
2. Trouvez « Localisation » ou « Services de localisation ».
   • Sur iOS : accédez à Réglages > Confidentialité > Service de localisation.
   • Sur Android : accédez à Paramètres > Localisation.
3. Désactivez « Services de localisation » ou désactivez le GPS pour toutes les applications.
4. Reconnectez votre VPN et sélectionnez un serveur britannique.
5. Essayez à nouveau d’accéder à NOW TV.

4. Utiliser le mode navigation privée

Instructions pas à pas :

1. Ouvrez votre navigateur.
2. Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigation privée ou Incognito :
   • Pour Chrome : cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Nouvelle fenêtre de navigation privée ».
   • Pour Firefox : cliquez sur les trois lignes horizontales et sélectionnez « Nouvelle fenêtre de navigation privée ».
   • Pour Safari : cliquez sur « Fichier » dans le coin supérieur gauche et sélectionnez « Nouvelle fenêtre privée ».
3. Connectez-vous à votre VPN et sélectionnez un serveur britannique.
4. Accédez au site Web de NOW TV et essayez de diffuser le contenu.

Remarque : Le mode navigation privée empêche votre navigateur de stocker des données de localisation, des cookies ou du cache qui pourraient interférer avec le VPN.

5. Mettre à jour ou réinstaller votre logiciel VPN

Instructions pas à pas :

1. Ouvrez votre application VPN.
2. Vérifiez les mises à jour :
   • La plupart des applications VPN ont un bouton « Update » ou une notification si une mise à jour est disponible. Suivez les instructions pour effectuer la mise à jour.
3. Si le problème persiste, réinstallez le VPN :
   • Désinstallez le VPN : Accédez aux paramètres « Apps » ou « Programmes » de votre appareil et désinstallez le VPN.
   • Réinstallez le VPN : Téléchargez et installez la dernière version du VPN depuis le site web officiel ou la boutique d’applications.
4. Connectez-vous à votre VPN et sélectionnez un serveur britannique.
5. Essayez à nouveau d’accéder à NOW TV.

6. Changez de protocole VPN

Instructions étape par étape :

1. Ouvrez votre application VPN.
2. Accédez aux paramètres ou aux préférences.
3. Recherchez les paramètres « Connection » ou « Protocol » (leur nom peut varier selon le VPN).
4. Sélectionnez un autre protocole (par exemple, passez d’OpenVPN à WireGuard ou IKEv2).
5. Connectez-vous à un serveur britannique et testez NOW TV.

Remarque : certains fournisseurs VPN peuvent choisir automatiquement le meilleur protocole pour vous, mais vous pouvez le changer manuellement si nécessaire pour obtenir de meilleures performances.

7. Contactez l’assistance de votre VPN

Instructions étape par étape :

1. Visitez la section d’assistance du site web de votre fournisseur VPN (celle-ci peut prendre la forme d’un menu « Help » ou « Support »).
2. Recherchez des guides de dépannage ou un moyen de contacter directement le support client (par exemple, chat en direct, e-mail ou assistance téléphonique).
3. Fournissez les détails de votre problème : expliquez que vous essayez d’accéder à NOW TV et que vous rencontrez des erreurs lors de l’utilisation d’un VPN.
4. Demandez de l’aide pour trouver un serveur britannique qui fonctionne de manière fiable avec NOW TV.
5. Suivez leurs instructions pour résoudre le problème.

Astuce : la plupart des fournisseurs VPN disposent d’une base de connaissances avec des étapes détaillées pour résoudre les problèmes de streaming.

8. Utilisez un routeur compatible VPN

Instructions étape par étape :

1. Configurez un VPN sur votre routeur :
   • Suivez les instructions de votre fournisseur VPN pour configurer un VPN sur votre routeur (la plupart des services VPN proposent des guides spécifiques pour routeurs).
2. Connectez votre appareil au routeur : une fois le VPN configuré, tous les appareils connectés au routeur utiliseront le VPN.
3. Sélectionnez un serveur britannique : utilisez l’interface VPN du routeur pour choisir un serveur britannique.
4. Essayez d’accéder à NOW TV : votre appareil devrait désormais pouvoir accéder à NOW TV via le VPN.

Astuce : si vous n’êtes pas à l’aise avec la configuration d’un VPN sur votre routeur, envisagez d’utiliser un hotspot compatible VPN pour faire passer le trafic par le VPN.

VPN recommandés pour NOW TV

Certains VPN sont plus efficaces que d’autres pour débloquer NOW TV. Après des tests récents, les VPN suivants se sont révélés être les plus fiables :

• NordVPN : connu pour son vaste réseau de serveurs britanniques, NordVPN est un choix de premier ordre pour diffuser NOW TV en streaming.
• ExpressVPN : un VPN rapide et convivial, doté d’excellentes capacités de streaming.
• Surfshark : une option économique avec des connexions simultanées illimitées et des performances de streaming solides.
• Private Internet Access (PIA) : offre des fonctionnalités de confidentialité robustes et des serveurs de streaming dédiés.

Conclusion

Accéder à NOW TV tout en étant connecté à un VPN peut s’avérer délicat en raison des restrictions régionales du service et des mesures de blocage des VPN. Cependant, avec le bon VPN, le bon choix de serveur et les étapes de dépannage appropriées, vous pouvez facilement contourner ces restrictions et profiter d’un streaming ininterrompu. Suivez les solutions décrites ci-dessus et, si vous continuez à rencontrer des problèmes, n’hésitez pas à contacter votre fournisseur VPN pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Pour des guides plus détaillés, comme comment regarder la télévision américaine au Royaume-Uni ou résoudre les problèmes lorsqu’un VPN est connecté mais ne fonctionne pas, vous pouvez consulter cet article sur l’utilisation d’un VPN avec NOW TV pour plus d’informations. Si vous souhaitez spécifiquement résoudre les problèmes de connexion VPN, visitez Comment résoudre les problèmes de VPN connecté mais qui ne fonctionne pas pour obtenir des conseils de dépannage supplémentaires.