6 manieren om TiviMate te repareren als het niet werkt (foutcode 458, 521 en meer)

Als de TiviMate IPTV-app niet voor jou werkt en je in plaats daarvan foutcodes en berichten krijgt zoals TiviMate Failed to get data from server, An Error Has Occurred While Processing the Playlist, of TiviMate Unrecognized Input format Exception, komt dat waarschijnlijk door:

• Problemen met de Wi-Fi-verbinding
• Je internetprovider blokkeert IPTV-diensten
• Je gebruikt een geo-geblokkeerde VPN-server
• De router blokkeert de IPTV-URL
• Opslagproblemen
• Geo-beperkingen
• Apparaatconfiguratie 
• VPN-incompatibiliteit

Hieronder laten we je zien hoe je al deze problemen oplost, zodat je snel weer van je favoriete IPTV-content kunt genieten.

Hoe krijg je TiviMate aan de praat?

Hier is een snelle video-samenvatting van wat je kunt proberen. Lees verder in dit artikel voor meer oplossingen en geavanceerde probleemoplossing.

Controleer eerst je internetverbinding. Voer een snelheidstest uit of kijk hoe de verbinding werkt in andere apps of op andere apparaten. Als de snelheid erg laag is, schakel dan over van wifi naar Ethernet.

Als je internet wel werkt, maar TiviMate nog steeds niet, volg dan de meer geavanceerde oplossingen hieronder.

1. Start de TiviMate-app opnieuw

1. Sluit de TiviMate-app.
2. Start je apparaat opnieuw op.
3. Maak verbinding met het internet.
4. Open de player-app opnieuw.
5. Controleer of TiviMate nu werkt.

Door je TiviMate-app en apparaat opnieuw op te starten, kunnen tijdelijke gegevens worden gewist die zich tijdens langdurig gebruik kunnen ophopen. Als de problemen aanhouden, ga dan verder met de onderstaande stappen.

2. Gebruik een VPN

1. Kies een betrouwbare VPN die met IPTV werkt. Onze eerste keus is PIA, omdat content van over de hele wereld ontgrendelt.
2. Download en installeer de VPN-app op het apparaat waarop je TiviMate gebruikt.
3. Start de app en log in met je inloggegevens.
4. Klik op de serverknop om de lijst met beschikbare servers wereldwijd te openen.
5. Selecteer een server.
   
6. Maak verbinding met een locatie waar TiviMate beschikbaar is, zoals de Verenigde Staten.
7. Open de app en controleer of deze nu werkt.

Als je nog steeds een foutmelding krijgt, komt dat mogelijk doordat de app gebruikmaakt van gecachte gegevens en cookies en je nieuwe locatie niet heeft geregistreerd. Volg de onderstaande stappen om dat op te lossen.

Private Internet Access

Laat TiviMate werken door je verbinding te verbeteren met PIA VPN!

Bekijk prijs Visit website

3. Gegevens en cache wissen

1. Open het Settings-paneel.
2. Selecteer Apps.
3. Scroll omlaag naar TiviMate.
4. Selecteer de app en tik op het onderdeel Storage and Cache.
5. Tik op de optie Clear cache.

4. Werk de TiViMate-app bij

1. Open de Google Play Store.
2. Klik op het profielpictogram.
3. Selecteer Manage apps.
4. Ga naar Apps with an update available.
5. Kijk of TiviMate in de lijst staat en selecteer Update.

5. Wijzig je DNS-server

1. Ga naar het startscherm van je Android TV en zoek Settings (tandwielpictogram, rechterbovenhoek).
2. Scroll omlaag naar Network & Internet.
3. Selecteer de verbinding waarmee je nu verbonden bent.
4. Kies Forget network.
5. Selecteer de verbinding opnieuw en voer je wifi-wachtwoord in, maar druk NIET op OK.
6. Scroll in plaats daarvan omlaag en selecteer Advanced Options.
7. Wijzig IP Settings van DHCP naar Static.
8. Je ziet nu verschillende velden:
   • IP Address
   • Gateway
   • Network prefix length
   • DNS1
   • DNS2
9. Vervang de DNS-velden door een betrouwbare DNS-server. Google en Cloudflare bieden gratis hoogwaardige DNS-servers aan.
10. Google DNS:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
11. Cloudflare DNS:
    • 1.1.1.1.
    • 1.0.0.

6. Schakel energiebesparingsmodi uit

1. Ga naar Settings > Apps > TiviMate.
2. Tik op Battery of Battery Usage.
3. Stel in op Unrestricted of Don’t optimize.
4. Ga terug en controleer of Background data is ingeschakeld onder Data Usage.

Energiebesparingsmodi kunnen de prestaties soms belemmeren en proberen functies uit te schakelen die essentieel zijn voor de goede werking van de app. Probeer energiebesparingsmodi uit te schakelen en controleer daarna of TiviMate werkt.

Fouten in TiviMate

Je zult waarschijnlijk ook foutcodes 521, 456, 458, 511 en 500 tegenkomen. Laten we deze van dichterbij bekijken en kijken hoe je ze oplost.

TiviMate foutcode 521

Foutcode 521 voorkomt dat de service verbinding kan maken met de streamingservers. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals: 

• Server niet beschikbaar — ze kunnen offline zijn of onderhoud ondergaan.
• Onverwachte serverstoringen waardoor ze binnenkomende verbindingsverzoeken weigeren.
• Het gekozen VPN-tunnelingprotocol biedt onvoldoende encryptie.
• Je abonnement is verlopen. 
• Je TiviMate-app is verkeerd geconfigureerd.

Je kunt het volgende doen om het op te lossen: 

• Controleer dubbel of je een actief abonnement hebt.
• Controleer of je internetverbinding goed werkt. Voer indien nodig een snelheidstest uit.
• Controleer de servicestatus van TiviMate op netwerkproblemen.
• Wijzig de VPN-tunnelingopties naar de snelste en veiligste protocollen, zoals WireGuard, OpenVPN en IKEv2.
• Verwijder de app en installeer deze opnieuw.  

Als niets anders helpt, neem dan contact op met je IPTV-provider.

TiviMate foutcode 500

Foutcode 500 verwijst naar een onverwacht serverprobleem waardoor TiviMate niet werkt. Het verhindert het streamen van sommige of alle kanalen.

Mogelijke oorzaken: 

• Serverherconfiguratie door je IPTV-provider
• Plotselinge uitval van streamingservers 
• Diensten kunnen offline zijn
• Netwerkproblemen bij het tot stand brengen van een verbinding
• Cache-ophoping.

Je kunt deze tips gebruiken om foutcode 500 op te lossen: 

• Wis de cache en start de app opnieuw.
• Herconfigureer de IPTV-instellingen.
• Controleer de status van je internetverbinding.

TiviMate foutcode 458

TiviMate foutcode 458 treedt op door HTTP-problemen, wat gebeurt wanneer een lange transactie wordt onderbroken. Dit betekent dat de server stopt met het verzenden van gegevens.

Mogelijke oorzaken:

• Poging tot een lange transactie: een transactie duurt te lang en de server verbreekt de verbinding.
• Bugs binnen de server van TiviMate

Je kunt deze tips gebruiken om foutcode 458 op te lossen:

• Start de TiviMate-app opnieuw.
• Wis gegevens en gecachte bestanden.
• Werk de TiviMate-app bij.
• Start je router opnieuw op.

TiviMate foutcode 456

TiviMate foutcode 456 duidt meestal op een probleem met de netwerkverbinding of servercommunicatie.

Mogelijke oorzaken:

• Instabiel of traag internet
• Serverproblemen bij TiviMate

Je kunt deze tips gebruiken om foutcode 456 op te lossen:

• Schakel over van wifi naar Ethernet voor een betere stabiliteit.
• Start de TiviMate-app en je apparaat opnieuw op.
• Werk de app bij.
• Controleer of TiviMate platligt (zo ja, dan zul je gewoon moeten wachten).

TiviMate foutcode 511

Foutcode 511 is een netwerkautorisatiefout – deze geeft aan dat er mogelijk iets mis is met je accountstatus, inloggegevens of abonnement.

Mogelijke oorzaken:

• Je abonnement is niet verlengd
• Probleem met je internetverbinding
• Serverzijde problemen bij TiviMate
• Problemen met inloggen of machtigingen
• Configuratiefouten van de app of het apparaat

Je kunt deze tips gebruiken om foutcode 511 op te lossen:

• Start de TiviMate-app opnieuw.
• Gebruik een VPN voor netwerkautorisatieproblemen, omdat dit beperkingen kan omzeilen en de verbinding kan verbeteren.
• Wis de app-gegevens en cache.
• Controleer de stabiliteit van je wifi.
• Werk TiviMate bij.

Samenvatting

TiviMate werkt niet vanwege problemen met je netwerk. Dat kan ook leiden tot buffering in de TiviMate-app, problemen met de TiviMate EPG en onverwachts afsluiten. Toch zijn er nog andere zaken die invloed op de app kunnen hebben.

Zorg er dus voor dat je de app altijd bijwerkt en dat er voldoende geheugen vrij is. Daarnaast kan een betrouwbare TiviMate VPN je helpen als je last hebt van geo-beperkingen. Als je een Fire Stick gebruikt, bekijk dan onze speciale handleiding voor TiviMate dat niet werkt op Fire TV Stick.

Volg onze instructies en je kijkt zo weer naar je favoriete tv-programma’s!